NHN SERVICE는
다양한 서비스 제공을 바탕으로
숙련된 기술력과 차별화된 가치를 창출합니다.

NHN SERVICE는 IT기반 종합 엔터테인먼트 그룹으로 성장해 나가고 있는
NHN을 옆에서 지원하는 든든한 파트너로서 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
창조적이고 혁신적으로 서비스를 제공하고 있는 NHN SERVICE를 소개합니다.

  • 고객상담

    고객의 입장에서 바라보고 고객만족을 가장 먼저 생각합니다.

    NHN 대표 고객센터로서 게임서비스를 비롯하여, PAYCO, 벅스, 티켓링크 등의 제안사항과 버그, 오류에 대한
    고객의 모든 문의 및 불만에 대해 콜/메일로 접수받고 응대하고 있습니다.
    또한, 10년 이상의 고객 상담 노하우를 바탕으로 최상의 고객만족 서비스를 제공합니다.

  • 소프트웨어 테스트

    Well-informed 테스트로 품질에 대한 확신과 정보를 제공합니다.

    NHN의 게임사업본부와 기술본부를 중심으로 개발되는 다양한 서비스들의 기능과 요구사항을 확인하여
    안정적인 서비스를 제공합니다. 기획 단계부터의 리스크를 함께 점검하고 분석하며, 이전 테스팅 관련 경험과 정보를 바탕으로
    각 프로세스 단계별 품질을 확보하여 비즈니스 결정을 내리는데 도움이 되는 충분한 정보를 제공합니다.

    웹보드, 캐주얼, 퍼즐, 시뮬레이션, RPG, SNS와 같은 모든 장르의 게임과 결제, 엔터테인먼트, 클라우드 솔루션,
    광고마케팅 플랫폼과 같은 다양한 기술서비스를 전문적으로 테스트합니다.

  • 소프트웨어 개발

    최고의 기술력을 바탕으로 NHN의 다양한 서비스에 대해 개발 및 유지보수를 수행합니다.

    소프트웨어 개발 직무의 경우, Java Spring 기반의 최신 기술을 활용하여
    NHN의 다양한 B2C/B2B 서비스의 BackEnd(BackOffice) 웹개발 업무를 수행합니다.
    vuejs등 FE 최신 기술 활용하여 UI Component 및 Library 개발, Single Page Application,
    JS Web Application 개발등의 FrontEnd 개발 및 유지보수 업무를 제공합니다.

  • 게임운영

    더 많은 사람들이 함께할 수 있는 즐거움을 만듭니다.

    NHN 게임의 안정적인 서비스 제공을 위해 운영기준을 수립하고 운영툴을 기획하여 게임장르와 트렌드에 맞춘
    최적의 운영서비스를 제공합니다. 다양한 이벤트 기획을 통해 게임의 재미를 더하고 게임시장의 트렌드와 유저 Needs를 분석하여
    문제점을 파악하고 해결하여 게임의 재미를 극대화 시킬 수 있도록 운영전략을 수립합니다. 또한, PAYCO 및 게임,
    코미코등과 같은 엔터테인먼트 서비스 사업의 다양한 광고 및 마케팅을 기획하여 프로모션 운영 업무를 지원합니다.

  • 게임 B2B 사업

    전문적인 서비스로 PC방 Business의 든든한 파트너입니다.

    NHN SERVICE는 국내 게임사 최고 수준의 PC방 빌링 시스템과 영업 Know-how를 보유하고 있으며,
    한게임 PC방 Platform을 기반으로 다양한 PC방 유통 서비스와 마케팅 사업을 수행하고 있습니다.
    국내 PC방 약 8,000여개의 가맹점 인프라를 통해 유저와 게임사에게 PC방 Platform의 높은 가치를 제공합니다.

  • 서비스 모니터링

    365일 24시간을 고객의 가장 가까운곳에 있겠습니다.

    24시간 실시간 모니터링을 통해 안정적인 서비스 유지하고, 장애와 오류 발생 시 신속하고 정확하게 처리합니다.
    비정상적인 서비스 이용패턴과 결제 악용사례등은 분석하고 파악하여 대응가능한 방안을 제공하고 있습니다. 또한, 불건전 정보를 차단하고
    위험 결제건을 관리함에 따라 고객이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 지속적으로 관리하고 있습니다.